Politica di rimborso
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Ritorna:
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. È inoltre necessario fornire la prova di acquisto. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni su come restituire il tuo articolo.
Rimborsi:
Una volta ricevuto l'articolo restituito e confermato che soddisfa i requisiti della nostra politica di restituzione, elaboreremo il rimborso. Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto entro 5 giorni lavorativi.
Scambi:
Sfortunatamente, al momento non offriamo scambi. Se desideri cambiare un articolo, devi restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Spedizione:
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Eccezioni:
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per la restituzione o il rimborso, come gli articoli personalizzati o realizzati su misura. Indicheremo chiaramente se un articolo non è restituibile o non rimborsabile nella pagina del prodotto.
Contattaci:
In caso di domande sulla nostra politica di rimborso, contattaci all'indirizzo info@pantogar.it
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